よくある質問
質問が多い場所ほど、説明を丁寧にする。
FAQは、問い合わせを減らすためだけのページではありません。学生や保護者が遠慮して聞けないことを、先に学校から開いておく場所です。ビザの可能性、学費の支払い、授業についていけない時の相談、出発後の生活、企業面接で見られる点など、判断に関わる内容を隠さず整理します。
答えは断定しすぎないことも大切です。制度や費用は変わることがあるため、確認が必要な内容はそのように書き、個別相談へつなぎます。誠実なFAQは、学校が責任を持てる範囲を明らかにするための約束でもあります。
日本語はまったく初めてでも大丈夫ですか？
N5基礎から始められます。ただし、出席、宿題、復習時間を確保できるかを最初に確認します。
費用はいつ分かりますか？
相談時に分かる項目を提示し、未確定の費用は未確定として説明します。追加費用がある場合は理由を確認します。
家族も相談できますか？
できます。留学や就業は家族の理解が重要なので、費用、生活、安全、連絡方法を一緒に説明します。
保護者向けQ&A
家族が安心できる説明は、学生の継続力になる。
保護者向けの質問では、「本当に安全なのか」「費用はどれくらいか」「日本で困った時に誰へ連絡するのか」という不安に向き合います。学生本人が挑戦したい気持ちを持っていても、家族が分からないままでは計画は続きません。KAIZENは、家族にも分かる言葉で情報を共有し、安心して挑戦できる環境を整えます。
質問の答えは、学校の姿勢そのものです。分からないことを分からないままにせず、確認が必要なことは確認すると伝える。そうした小さな誠実さを積み重ねることで、学生、家族、企業が同じ情報を見ながら前に進めるようにします。